Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Lastri (operado por CODERSWISE — TECNOLOGIA E SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS LTDA, CNPJ 45.152.950/0001-70), a qualquer momento e gratuitamente.
Como solicitar
Envie um e-mail para privacidade@lastri.com.br com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado, informando:
- seu nome e e-mail de cadastro;
- se deseja excluir tudo ou apenas dados de uma plataforma específica (Meta, Google Ads ou Google Analytics).
O que acontece
- Confirmamos a identidade do solicitante;
- Revogamos os tokens de acesso às plataformas conectadas e interrompemos qualquer coleta;
- Excluímos os dados pessoais e os dados derivados das plataformas (métricas, relatórios gerados), salvo o que a lei exigir reter;
- Confirmamos a conclusão por e-mail.
Prazo: concluímos a exclusão em até 30 dias a partir da confirmação da solicitação.
Revogar o acesso diretamente na plataforma
Você também pode remover o acesso do Lastri direto na origem, a qualquer momento:
- Meta (Facebook/Instagram): Configurações → Apps e sites do negócio → remover o Lastri.
- Google (Ads / Analytics): Conta Google → Apps de terceiros com acesso → remover o Lastri.
A revogação interrompe novos acessos; para apagar dados já armazenados, use também a solicitação por e-mail acima.